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疫情中的坚守 不忘初心的服务(系列之三)

哈高服务篇之环卫客户现场服务


来自客户无声的感谢

疫情中的坚守

疫情期间,哈高服务工程师接到环卫客户反馈,一辆哈高城市管家的智能LCD显示屏跳出故障代码,急需检修。

哈高服务工程师根据故障代码,做了初步判断,并严格按照《疫情期间服务操作规范流程》,携带相关配件、工具,以及防疫物资前往检修。


现场检修前的防疫工作

现场检修中

工程师做好自身防护,圆满解决客户问题之后,也给一线环卫工作人员带去了一些口罩、保温杯等物品,表达了德国哈高对在疫情中始终坚守的一线人员的问候和敬意。


客户为哈高服务点赞

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